분야별정보

아픈아이 병원동행 서비스센터

아픈아이 병원 동행 서비스란?

맞벌이 등으로 병원진료(코로나검사·질병 등) 동행이 어려운 보호자를 대신하여 아동의 병원진료부터 집 또는 학원 등 원하는 장소로 인계까지의 전 과정을 아동과 함께 동행함으로써 부모 없이도 안심하고 병원진료를 볼 수 있도록 서비스 제공

사업개요

이용대상

만4세~초등학생

이용방법

  1. 회원가입 ⇨ 안내 문자 ⇨ 예치금 입금 회원가입 바로가기
  2. 서비스신청: 보호자가 직접 전화로 서비스 신청
  3. 아동 픽업: 집 또는 학교(돌봄시설 등) ⇨ 관내 병·의원(전용차량 이용)
  4. 병원 동행: 접수 ⇨ 진료 및 치료 ⇨ 수납
  5. 귀가: 병·의원 ⇨ 집 또는 학교(돌봄시설, 학원 등)
  6. 보호자안내: 아동상태 및 병원동행 결과 부모에게 자세하게 전달 ⇨ 부모는 내용 전달받은 후 센터로 확인 메시지 전송

운영방법

운영방법

회원제 운영(아동 보호자 회원가입 필요)

회원가입: 개인정보동의, 가족관계확인, 비상연락망 등 확인필요

병원 이용료

先 예치금 입금(3만원) / 後 정산

  • 선입금액 차감방식으로 병원비 및 약제비 사용
  • 병원비가 선입금액을 초과할 경우 추가금액 청구(1만원 ~ 3만원)
  • 서비스 종료를 원할 경우 사용액 정산처리(잔액지급 또는 추가청구)

강조 이용료 사용내역은 매월 정산하여 보호자에게 알림

아동보호

병원동행 후 부득이한 경우 보호자의 보호가 가능한 상황까지 센터 내에서 일시보호

결과안내

보호자에게 문자 및 전화알림

  • 문자알림1차 아동 픽업 시 / 2차 병원동행 후 귀가 조치 시
    (아동상태, 진료사항 및 약 복용사항 등 문자전송)
  • 전화알림최종 귀가조치 후 서비스 결과 보호자에게 전화알림
    (보호자는 내용 전달 받은 후 센터 번호로 확인문자 발송)

신청 및 처리절차

  1. 1

    회원가입
    예치금 입금

    • 회원가입
    • 예치금 입금 (3만원)
  2. 2

    서비스 신청

    • 보호자 직접 전화신청
    • 인적사항, 위치, 상태 등 기록
  3. 3

    서비스 제공

    • 아동 픽업
    • 병원 동행 (진료, 수납 등)
    • 약 복용 지도
  4. 4

    귀가 및 결과알림

    • 원하는 장소 귀가 조치 (집, 센터, 학원등)
    • 보호자 전화알림 및 문자발송
아픈아이 병원동행 서비스 센터(가칭) 02-2298-1253~5

콘텐츠 만족도 조사

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만족도 조사

담당자 정보

  • 담당부서 아동청년과
  •  담당자 김혜선
  • 전화번호 02-2286-5448
  • 최종수정일 2022.04.12